Eine gute Inspektionsdokumentation ermöglicht es, auch nach längerer Zeit zu einem bestimmten Ort zurückzukehren. Sie sollte zeigen, was besichtigt wurde, welche Veränderungen festgestellt wurden und welche Arbeiten durchgeführt wurden. Es muss keine ausführlichen Beschreibungen enthalten; wichtiger sind klare Fotos und die Namen der verwendeten Materialien.
Legen Sie die Methode zur Kennzeichnung der Fotos fest
Beginnen Sie mit der Gesamtansicht des Kamins und gehen Sie dann zu den Details über. Für Schäden zeigen Sie Maßstab und Lage im Verhältnis zu einem erkennbaren Element. Ein einzelnes Foto des Randes ohne weiteren Rahmen erlaubt es oft nicht, später festzustellen, welche Seite des Geräts betroffen ist.
Notiere Modell, Datum und den Umfang der verfügbaren Besichtigungen. Unterscheide eigene Beobachtungen von Kundeninformationen. Wenn ein Teil bedeckt bleibt, vermerke dies in der Beschreibung, anstatt seinen Zustand basierend auf der angrenzenden Oberfläche als bestätigt darzustellen.
Verknüpfe das Produkt mit dem Arbeitsplatz.
Bei kleineren Reparaturen gemäß Premium Fire Cement notiere Variante und Untergrund. Bei schwarzem Ofenseil gib Format, Verlauf und verwendeten Kleber an. Dies ermöglicht es später, das tatsächliche Material ohne Vermutungen anhand der Farbreste nachzuvollziehen.
Wenn die Oberfläche mit hitzebeständigem Putz erneuert wurde, beschreibe auch den Untergrund und die Schichtvorbereitung. Allein der Name des Putzes zeigt nicht, was sich darunter befindet. Bewahre ein Foto vor der Dekoration auf, wenn ein wichtiges Detail verdeckt wird.
Beende die Beschreibung mit weiteren Feststellungen.
Trennen Sie erledigte Arbeiten von den noch erforderlichen Tätigkeiten. Berücksichtigen Sie die erforderliche Bindung, das Trocknen, die Vorbereitung auf die Temperatur und die weitere Kontrolle des Geräts. Die Beschreibung der Besichtigung sollte kein Prüfprotokoll oder eine Abnahme vortäuschen, die tatsächlich nicht durchgeführt wurden.
Übermitteln Sie dem Kunden eine lesbare Aufzeichnung mit Datum und Geräteidentifikation. Bewahren Sie die Fotos in der Reihenfolge auf, die der Beschreibung entspricht. Bei der nächsten Inspektion wird der Vergleich derselben Punkte zeigen, was sich geändert hat, und die Reparaturhistorie bleibt für eine Person verständlich, die an den vorherigen Arbeiten nicht beteiligt war.